OKRs et stratégie

Introduction

Qu’est-ce que la stratégie ?

Au sens large, la stratégie fait référence à la manière dont un collectif établit ses orientations fondamentales. Cela inclut également ses changements de cap si nécessaire.
La stratégie est la meilleure estimation de l’endroit où l’organisation devrait se concentrer pour le prochain horizon de temps. C’est le travail de l’équipe de direction d’élaborer une stratégie. Puis d’orienter leurs équipes vers cette intention souhaitée.
La stratégie est à la fois externe, avec la stratégie de marché. Elle est aussi interne avec la stratégie organisationnelle et du groupe (intégration verticale, partenariat, diversification, etc.), et les stratégies des business units (positionnement, avantages concurrentiels, etc.).
Plus précisément, la stratégie des business units est de maximiser les performances dans un domaine d’activité donné et se créer des avantages concurrentiels.

OKRs et Stratégie

Les OKRs font partie de l’exécution de la stratégie. Les OKRs d’équipe (ou OKRs tactiques) servent la stratégie de l’entreprise. Ils ne le déterminent pas. Tout OKR qui ne contribue pas clairement à la stratégie de l’entreprise doit au moins être remis en question.
Nous comprenons donc que les OKRs ne remplacent pas la stratégie. Et pour qu’un programme OKR réussisse, il doit y avoir une stratégie claire.

Stratégie délibérée et émergente

Nous pouvons cependant modérer ce propos. En effet, la stratégie est constituée de deux parties : la stratégie délibérée et la stratégie émergente.
Une partie de la stratégie émerge plus ou moins des actions de l’entreprise. Les actions convergent au fil du temps en modes d’action. C’est une stratégie qui apparaît sans intentions claires.
La stratégie émergente encourage l’apprentissage. Contrairement à la stratégie délibérée basée sur l’exécution.

Les deux stratégies sont nécessaires dans une organisation. Ne pas l’accepter serait méconnaître qu’une organisation est un système complexe. Mais il faut créer les conditions pour que cette émergence soit positive.
De ce fait, utiliser les OKRs sans stratégie fait partie de la stratégie émergente. C’est le cas, par exemple, des OKRs construits à partir de la feuille de route de l’entreprise ! Il peut également s’agir d’une stratégie de consensus si elle est le résultat de nombreuses décisions indépendantes prises.

OKR, une tactique itérative de validation de la stratégie

Les OKRs d’équipe peuvent remettre en question tout ou partie de la stratégie tout au long du cycle. N’oubliez pas que la stratégie n’est qu’une hypothèse élaborée par l’équipe dirigeante. Elle peut être invalidée par les faits !
Pour vraiment exploiter la puissance des OKRs, les dirigeants doivent être ouverts aux preuves qui contredisent la stratégie de l’entreprise. L’approche axée données des résultats clés facilite cette prise de conscience. Nous parlons de faits, pas d’opinions.
Plus tôt l’entreprise pourra découvrir qu’elle travaille dans la mauvaise direction, plus tôt elle pourra pivoter vers une meilleure hypothèse. Cela renforce l’agilité organisationnelle.
Les OKRs permettent de se concentrer sur les résultats pour valider la stratégie de manière itérative.

Une autre raison de replacer cette méthode dans le cadre plus général de l’agilité ! Que nous pouvons comparer aux approches incrémentales telles que Beyond Budgeting.